Wanneer u op een locatie van Pleyade komt wonen zijn er meerdere dingen die geregeld moeten worden. Het is fijn om te weten welke zaken u of uw naasten zelf kunnen regelen en welke zaken door Pleyade geregeld zijn voor de verhuizing.

Uw eerste aanspreekpunt bij verhuizing

Wanneer u interesse hebt om bij Pleyade te komen wonen dan staat het adviesteam voor u klaar. Zij zijn voor de verhuizing uw eerste aanspreekpunt bij Pleyade. Zij beantwoorden uw vragen, kunnen u extra informatie geven én plannen een kennismaking en/of rondleiding met u in. Neem contact op het adviesteam via 026 – 751 7310 of adviesteam@pleyade.nl.

Veelgestelde vragen over wonen bij Pleyade

We begrijpen dat er veel informatie op u afkomt en u veel vragen heeft als :

• Waar heb ik precies recht op?
• Wat moet ik zelf regelen en wat regelt Pleyade voor mij?
• Hoe zit het met het inrichten van een woning en het regelen van verzekeringen?
• En hoe zit het met eten en drinken, kleding wassen en afspraken met de tandarts?

We hebben de antwoorden op deze veelgestelde vragen voor u verzameld.

Wonen bij Pleyade? Dit moet u regelen

Er zijn een aantal praktische zaken die u of  uw naasten moeten regelen voordat u bij Pleyade komt wonen. We zetten de belangrijkste zaken even voor  u op een rijtje:

• Wlz-zorgindicatie aanvragen;
• Bepaal samen wie de eerste contactpersoon is;
• De (wettelijke) vertegenwoordiging vastleggen;
• Een proefberekening maken bij het CAK i.v.m. eigen bijdrage;
• Abonnement afsluiten voor televisie, telefoon en internet;
• Behoud de zorgverzekering maar controleer of door de verhuizing u niet dubbel bent verzekerd voor zaken;
• Verhuizing doorgeven bij de gemeente;
• Verhuisbericht doorgeven (denk hierbij ook aan bijv. abonnementen);
• Aanschaf van koffiezetapparaat, waterkoker en/of magnetron (w.v.t);
• Een bijdrage leveren aan het cliëntverhaal in het cliëntdossier;
• Foto toevoegen van uw naaste in Caren;
• Spullen inpakken voor de verhuizing.

Wlz-zorgindicatie

Vaak heeft u een indicatie van het Centrum Indicatiestelling Zorginstellingen (CIZ) nodig wanneer u bij Pleyade komt wonen en zorg nodig heeft. Het CIZ beoordeelt of u recht heeft op zorg, hoeveel zorg u krijgt en voor welke periode. Dit beschrijven ze in een indicatiebesluit, dat zowel naar Pleyade als naar het zorgkantoor wordt gestuurd. Het zorgkantoor voert de Wet langdurige zorg (Wlz) uit voor alle inwoners in de regio. In onze regio is dat het Menzis Zorgkantoor .

Voor de huurappartementen op de Prinses Irenestraat en Het Schild heeft u geen zorgindicatie van het CIZ nodig.

Hulp bij indicatie aanvragen

De indicatie vraagt u zelf aan bij het CIZ. Uw huisarts of de woon- en zorgadviseurs van het adviesteam van Pleyade kunnen u hierbij helpen. Als u al bij ons woont en zwaardere zorg nodig heeft, dan moet er een herindicatie aangevraagd worden, zodat de extra zorg wordt betaald.

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Het zorgkantoor heeft onafhankelijke cliëntondersteuners in dienst. Zij helpen u met alles rondom het regelen van langdurige zorg. U kunt bij de cliëntondersteuner onder andere terecht voor informatie en advies over het zorgaanbod in de regio, hulp bij uw keuze voor een zorgaanbieder en ondersteuning bij het opstellen van een persoonlijk plan. Op de website van Menzis Zorgkantoor vindt u alle informatie over de onafhankelijke cliëntondersteuners.

Meer informatie over Wlz-zorg

Meer informatie over het regelen van Wlz-zorg kunt u vinden op het Wlz-zorgkompas van het Zorginstituut Nederland of op de website van het ministerie van Volksgezondheid.

Op de website regelhulp.nl leest u welke mogelijkheden er zijn en waar u naartoe kunt om zorg of hulp te regelen. Ook worden de zorgwetten uitgelegd.

Kosten van de zorg

Wanneer u Wlz-zorg krijgt, worden de meeste kosten van zorg en verblijf vergoed door de overheid. U betaalt hiervoor wel een eigen bijdrage. De hoogte hiervan is afhankelijk van uw inkomen, uw vermogen en uw gezinssituatie. Het CAK berekent en int de eigen bijdrage. Sommige producten en diensten van Pleyade moet u zelf betalen, bijvoorbeeld uw televisie abonnement en de was.

Zorgverleningsovereenkomst en algemene voorwaarden

Als u zorg van Pleyade gaat ontvangen, dan sluiten we een zorgverleningsovereenkomst af. Dit is het contract wat we samen ondertekenen. Bij het ondertekenen van deze zorgverleningsovereenkomst zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing: voor iedereen de algemene module en afhankelijk van uw indicatie een bijzondere module zoals aangekruist in de zorgverleningsovereenkomst.

De Algemene Voorwaarden zijn schriftelijke voorwaarden en hiermee regelen we uw en onze rechten en plichten. In januari 2022 zijn de Algemene Voorwaarden VVT bijgesteld en gelden voor bestaande bewoners en cliënten en per voor nieuwe bewoners en cliënten van zorgaanbieders die lid zijn van ActiZ of BTN. In de publieksfolder leest u hier meer over. De algemene voorwaarden en de voor u van toepassing zijnde modules leest u hier:

• Algemene Voorwaarden
• Zorg met Verblijf (Wlz)
• Eerstelijns Verblijf (ZVW)
• Geriatrische Revalidatie
• Modulair Pakket Thuis (MPT) en Volledig Pakket Thuis (VPT)
• Wijkverpleging
• Wet Zorg en Dwang

Zorgleefplan

Vooraf en in de eerste periode dat we zorg leveren bespreken we uw wensen, behoeften en mogelijkheden. We vinden het fijn om van u te horen hoe u uw leven graag leeft en wat u belangrijk vindt. Aan de hand hiervan kunnen we afspraken maken hoe we samenwerken met uw naasten, de inzet van (digitale) hulpmiddelen en over de zorg vanuit Pleyade. Dit leggen we vast in het zorgleefplan of zorgplan. Zo vaak als nodig is bespreken we de afspraken met u en maken eventueel nieuwe afspraken.

Onverwacht verhuizen naar Pleyade – Aanmelden voor een woning

Soms is het opeens niet meer mogelijk om zelfstandig thuis te blijven wonen en moet u onverwacht (tijdelijk) verhuizen. We noemen dit een crisisopname. Er wordt dan regionaal geregeld dat u zo spoedig mogelijk op een passende plek terecht kunt. Wanneer de crisis voorbij is, kunt u in sommige gevallen weer terug naar uw eigen woning. Als dat niet meer lukt, dan kan het adviesteam samen met u op zoek naar een fijn nieuw thuis als u dat wilt. We helpen u graag met het aanmelden voor een woning.